Perguntas Frequentes

Sim, o MeetingTest é 100% gratuito. Todas as nossas ferramentas de teste de dispositivos estão disponíveis sem custo algum, sem taxas ocultas ou recursos premium.

Não, você não precisa criar uma conta nem instalar nenhum software. Basta visitar nosso site e começar a testar seus dispositivos imediatamente do seu navegador.

Absolutamente. Todos os testes acontecem localmente no seu navegador. Não gravamos, armazenamos ou transmitimos nenhum dos seus dados de vídeo, áudio ou pessoais. Sua privacidade é nossa prioridade.

O MeetingTest funciona melhor em navegadores modernos como Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Safari. Recomendamos manter seu navegador atualizado para a versão mais recente para um desempenho ideal.

Sim, o MeetingTest funciona em dispositivos móveis e tablets. No entanto, para a melhor experiência e funcionalidade completa, recomendamos usar um computador desktop ou laptop.

Você pode testar sua webcam (câmera), microfone (entrada de áudio), fones/alto-falantes (saída de áudio), teclado e mouse. Cada dispositivo possui ferramentas de teste dedicadas para garantir que tudo funcione corretamente.

Testar seus dispositivos com antecedência ajuda a evitar problemas técnicos durante reuniões importantes, entrevistas ou chamadas. Garante que sua câmera, microfone e áudio estejam funcionando corretamente, dando-lhe confiança e evitando dificuldades técnicas embaraçosas.

O teste de dispositivos é rápido! Cada teste geralmente leva menos de um minuto. Você pode testar sua webcam, microfone e fones em apenas alguns minutos no total.

Sim! O MeetingTest suporta todos os dispositivos conectados, incluindo webcams USB externas, microfones, fones, teclados e mouses. Você pode facilmente alternar entre dispositivos usando nosso seletor de dispositivos.

Se sua câmera não funciona, verifique se você deu permissão ao navegador para acessá-la. Certifique-se também de que ela não está sendo usada por outro aplicativo. Em alguns dispositivos, pode ser necessário ativar a câmera nas configurações do sistema.

Para melhorar a qualidade do vídeo, certifique-se de ter uma boa iluminação (de preferência luz natural à sua frente). Mantenha um fundo limpo e organizado e coloque a câmera na altura dos olhos. Se possível, use uma conexão de internet cabeada em vez de Wi-Fi para uma transmissão mais estável.

É normal que a pré-visualização da sua câmera apareça como um espelho, isso é para que seja mais intuitivo se ver. No entanto, quando outras pessoas te veem em uma videochamada, sua imagem aparece corretamente (não invertida). Isso é padrão na maioria dos aplicativos de videoconferência.

Este teste de câmera funciona na maioria dos navegadores modernos como Chrome, Firefox, Edge e Safari em suas versões recentes. Para melhores resultados, recomendamos manter seu navegador atualizado para a versão mais recente disponível.

Se seu microfone não funciona, verifique se você deu permissão ao navegador para acessá-lo. Verifique também se ele não está silenciado no nível de hardware (muitos microfones têm um botão físico para silenciar) e se está selecionado como dispositivo de entrada padrão no seu sistema operacional.

Para reduzir o ruído de fundo, tente se posicionar em um local silencioso, feche janelas e portas, desligue ventiladores ou ar-condicionado próximos. Considere usar um microfone com cancelamento de ruído ou fones de ouvido com microfone integrado que estejam mais próximos da sua boca.

O eco geralmente ocorre quando o som dos alto-falantes volta a entrar no microfone. Para evitar isso, use fones de ouvido para que o som não saia dos alto-falantes, reduza o volume dos alto-falantes ou afaste-os do microfone. Você também pode tentar software de cancelamento de eco se disponível.

Para melhorar a qualidade do áudio, fale diretamente no microfone, mantenha uma distância adequada (nem muito perto nem muito longe), evite cobrir o microfone com as mãos ou outros objetos, e considere usar um microfone externo de melhor qualidade se necessário.

Se você não consegue ouvir nada, verifique se seus fones estão conectados corretamente, se o volume não está no zero tanto no sistema quanto no navegador, e se você selecionou o dispositivo de saída correto nas configurações de áudio do seu sistema.

Use nosso teste de áudio estéreo que reproduz sons específicos em cada canal. Você deve ouvir claramente o áudio no ouvido esquerdo quando o canal esquerdo toca e no ouvido direito quando o canal direito toca.

Som distorcido pode ser devido a conexões soltas, cabos danificados, volume muito alto, ou problemas com drivers de áudio. Tente baixar o volume, verificar as conexões, ou testar com outros fones para descartar problemas de hardware.

Se você só escuta de um fone, pode ser um problema do cabo, da conexão, ou da configuração de balanço de áudio. Verifique se o conector está bem inserido, teste outros fones, e verifique as configurações de balanço no seu sistema operacional.

Se seu mouse não responde ou se move lentamente, verifique se está conectado corretamente (USB ou sem fio). Limpe o sensor óptico na parte inferior, troque as baterias se for sem fio, e certifique-se de que os drivers estejam atualizados. Também verifique a superfície onde está usando o mouse.

Use nossa ferramenta de teste de mouse para verificar cada botão. Teste clique esquerdo, direito, central (roda), e botões adicionais se disponíveis. Também teste o scroll da roda para cima e para baixo. Cada botão deve ser registrado quando pressionado.

Se o clique direito não funcionar, pode ser um problema de hardware ou software. Teste outro mouse para descartar problemas do sistema. Verifique as configurações do mouse no seu sistema operacional. Se for um problema físico, o botão pode estar danificado e precisar de reparo ou substituição.

Problemas de scroll podem ser devido ao acúmulo de sujeira na roda, configurações incorretas do sistema, ou desgaste mecânico. Limpe a roda com ar comprimido, verifique as configurações de scroll no seu sistema operacional, e certifique-se de que os drivers estejam atualizados.

As teclas podem não funcionar por várias razões: sujeira ou detritos sob as teclas, conexão solta (USB/sem fio), drivers desatualizados, ou dano físico. Tente limpar o teclado, verificar a conexão, atualizar drivers, ou testar com outro teclado para identificar o problema.

Use nossa ferramenta de teste de teclado para verificar cada tecla. Clique na área de teste e depois pressione sistematicamente cada tecla do seu teclado. As teclas que funcionam aparecerão registradas. Você também pode testar combinações como Shift, Ctrl, Alt com outras teclas.

Se uma tecla ficar presa ou se repetir, pode ser devido à sujeira, líquido derramado, ou desgaste mecânico. Desligue o dispositivo, limpe cuidadosamente ao redor da tecla com ar comprimido ou um pano úmido. Se o problema persistir, pode precisar de reparo profissional ou substituição.

Isso geralmente acontece devido à configuração incorreta do idioma do teclado no sistema operacional. Verifique se o idioma e layout do teclado estão configurados corretamente nas configurações de idioma do seu sistema. Também pode ser devido às teclas de função (Fn) ativadas ou caps lock ligado.